運送政策
送貨方式
配合物流:
- 宅配:新竹物流(僅限台灣本島)
- 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
配送天數/地區:
- 宅配到府
- 配送天數/ 3-4 天
- 適用地區/台灣本島
- 超商取貨
- 配送天數/ 5-6 天
- 適用地區/台灣本島
- 郵寄(離島地區)
- 配送天數/ 6-8 天
- 適用地區/台灣離島地區
出貨說明
- 下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日。
- 配送時間為週一至週五 10:00 - 18:00,週六日、假日無安排配送。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
- 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
- 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。
- 國際運送費用:依據目的地及包裹重量計算,詳細費用可於結帳頁面查看。
- 若包裹因地址填寫錯誤而無法送達,需由買家承擔額外的重新運送費用。
- 如包裹因物流公司問題延遲,請耐心等待,我們將協助查詢進度,但不負延遲責任。
- 若收到的商品有損壞或遺失,請在 [7] 天內 聯繫我們並提供相關照片或證據,我們將協助處理。
- 若因運送過程導致商品損壞或錯誤配送,請參考我們的 退貨政策 以獲得詳細資訊。